Памятка туриста по Италии

Географическое положение

Италия – государство на юге Европы, в центральной части Средиземноморья, расположена на Апеннинском полуострове, островах Сицилии, Сардинии, Искья, Капри и других. Площадь 301,3 тыс. кв. км. Граничит на севере со Швейцарией и Австрией, на востоке – со Словенией, на западе – с Францией. На территории Италии находятся два мини-государства Ватикан и Республика Сан-Марино.

Климат

Италия располагается в умеренном и большей частью субтропическом поясах. Климат Италии сильно варьируется от близкого к арктическому, высоко в Альпах, до субтропического на побережье. На севере Италии тип климата переходный, от субтропического к умеренно континентальному.

Время: отстает от белорусского на 1 час.

Столица:  Рим.

Язык

Официальный язык – итальянский.  На севере страны в горнолыжных курортах понимают по-французски ( в Аосте и Пьемонте) и по-немецки (в Трентино и Альто Адиджи).

Виза

Виза необходима всем белорусам без исключения. Для поездки открывается Шенгенская виза в Италию.

Для этого нужно обратиться в Посольство Италии в Беларуси.

Стоимость визы – 60 евро.

Перед подачей документов на итальянскую визу, необходимо предварительно записаться на прием по телефону Посольства либо по электронной почте centralino.minsk@esteri.it. После этого придет подтверждение оператором о времени приема (до этого запрос не действителен). Желательно подавать документы в Посольство в период от 90 до 15 дней до даты отъезда. В летний сезон из-за большого потока туристов, время рассмотрения документов может увеличиться. 

Правила въезда – выезда 

Разрешен беспошлинный ввоз для лиц, прибывающих из России: 200 шт. сигарет или 50 шт. сигар, 2 л вина, 1 л крепких алкогольных напитков (более 22%), 2л крепостью до 22%, 50 мл духов или 250 мл туалетной воды. Возможен ввоз подарков или иных товаров на сумму до 235 евро. 3апрещен вывоз без специального разрешения предметов и вещей, представляющих историческую или художественную ценность. Свободно можно вывезти до 10 000 евро или эквивалентную сумму в других валютах. При ввозе домашних животных необходимо предъявить ветеринарный сертификат.

Деньги: Денежная единица – евро. Время работы банков очень короткое: с 08:45 до 13:45 и с 15:00 до 16:00 по рабочим дням. Обменивать деньги в банке или обменном пункте выгоднее, чем в отеле или магазинах. В отелях и магазинах принимаются основные кредитные карты: Visa, Аmегiсап Express, Master Card и другие.

Транспорт: Автомобильное и автобусное сообщение отличное, туристские автобусы комфортабельны и оборудованы кондиционерами.

Общественный транспорт

Метро, автобусы, трамвай, троллейбусы и такси. В Италии продаются единые билеты на одну поездку для всех видов транспорта (кроме такси) который стоит 1 евро. Продаются билеты в газетных и табачных киосках. При входе в общественный транспорт билет надо компостировать, компостер автоматически выбивает дату, время компостирования и время, когда заканчивается действие билета. Можно воспользоваться междугородними поездами.

Аренда автомобиля

В любом аэропорту, на крупных вокзалах и прокатных фирмах можно оформить аренду автомобиля. Основные условия – наличие международных водительских прав и загранпаспорт, возраст не менее 25 лет. Большинство фирм требует также кредитную карту, либо депозит от 500 евро.

Связь

Для телефонных переговоров удобно использовать карточки. Позвонить из Беларуси в Италию 8-10-39 + код города + номер абонента; из Италии в Беларусь 007 + код города + номер абонента. Главные почтамты работают круглосуточно, без выходных.

Как позвонить из Италии в Беларусь

Набрать 00 375, далее – код города (Минск – 17), далее – номер телефона. Выгоднее всего звонить с почты или уличных телефонов по телефонным картам. Телефонную карту можно приобрести прямо в аэропорту в ларьке «Эдикола», где продаются газеты (типа нашего «Белсаюздрук»).

Также можно подключить услугу роуминг в Италию. В некоторых горных районах мобильная связь может работать плохо. 

Главные почтамты работают круглосуточно, без выходных.

При звонке из страны с домашних телефонов или с таксофонов, услышав в трубке короткие гудки, не кладите трубку: это значит, что линия свободна, и надо набирать номер.

Отели

Расчётный час в большинстве отелей 10:00, однако иногда номера в городских отелях могут быть готовы позже - с 14:00 до 16:00, а в отелях на морских и горнолыжных курортах даже с 15:00 до 17:00; в этом случае вещи можно оставить в камере хранения отеля. В случае проблем с размещением обращайтесь к представителю компании.

После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Напряжение в сети 220 Вт, розетки - «евростандарт». 

Во время проживания

Не забывайте заблаговременно оплачивать счета за дополнительные услуги в отеле: телефонные переговоры, пользование мини-баром, услуги прачечной, химчистки и т.п.

Прежде чем воспользоваться услугой, узнайте, сколько она стоит. В случае возникновения конфликтной ситуации с администрацией отеля или ресторана (например, отказ от оплаты услуг), представитель администрации имеет право действовать в соответствии с итальянскими правилами и законами.

В итальянских гостиницах нет гладильных комнат, пользование утюгом в номерах категорически запрещено. Прежде чем сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).

Отели часто занимают исторические здания, номера одинаковой категории могут быть разными по планировке, размеру и т.д.

Заказывая одноместный номер, имейте в виду, что вы доплачиваете немалую сумму только за «одиночество», и эти номера значительно меньше стандартного двухместного номера.

Курение в отелях в общих помещениях (холл, ресторан, бар) запрещено. В отелях есть много номеров для некурящих.

Питание в отеле

Изменение меню во время завтраков и ужинов по просьбе туриста, а также заказ дополнительных блюд и напитков оплачивается самим туристом дополнительно.

Заранее настройтесь на специфику питания: в отелях Италии завтрак традиционно «усиленно-континентальный», т.е. очень лёгкий, состоящий, как правило, из кофе / чая, булочки, джема и масла, могут быть колбасная и сырная нарезка, йогурт, фрукты, мюсли. Ужинать в Италии принято обильно: ужин, скорее, напоминает обед из трех блюд. Напитки в стоимость ужина не входят, кроме специальных ужинов, оговорённых в программе тура.

Выезд из отеля

В день отъезда номера в отелях, как правило, освобождаются к 09:00-11:00, а в апартаментах – к 09:00. До установленного времени сдайте ключи на рецепции. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер за 5-10 минут до указанного времени.

Кухня

Итальянская кухня считается одной из самых популярных и здоровых в мире, привлекает разнообразием блюд: от пасты и ризотто до мясных и рыбных блюд в сопровождении овощей и специй. Национальный культ паста, пицца и вино. Этикетка DOCG на вине и местных продуктах – гарантия повышенного контроля качества. Если хотите питаться в типичных итальянских ресторанах рекомендуется приходить в них строго по расписанию, т.к. кухня работает определенное время, ресторан может продолжать работать, а повар уже ушел. Правда, в туристских местах рестораны работают целый день. Обед с 12 до 14:30, ужин с 20 до 22:30 в выходные и праздничные дни продлевают часы работы.

Магазины

Работают со вторника по пятницу с 08.00 до 13.00 и с 15.30 до 20.00. По понедельникам и воскресеньям все магазины закрыты, в субботу иногда работают до обеда. Товары в магазинах очень высокого качества. Распространена система сезонных скидок, особенно весной и осенью. Итальянский размер одежды на один меньше чем в России, а размер обуви на один больше. Возврат «Тах Free» производится в аэропорту при наличии чека на товар, чек оформляется при покупке и предъявляется вместе с товаром при прохождении таможенного контроля в аэропорту вылета.

Сувениры и шопинг

Изделия из кожи (сумки, ремни, перчатки), ювелирные украшения, солнцезащитные очки ведущих марок, оливковое масло, сыры, вино.

Чаевые

ВИталии принято давать чаевые экскурсоводам, официантам, носильщикам, таксистам, горничным - на ваше усмотрение.

Достопримечательности/экскурсии

Горнолыжные курорты Италии расположены в Доломитовых Альпах, Аосте и Пьемонте. Практически в каждом городе Италии есть достопримечательности, которые будут интересны туристам. Рекомендуем также посетить города: Верона, Венеция, Милан, Турин.

Особенности пребывания в стране, личная безопасность, сохранность здоровья и имущества туристов

С 1 января 2005 года в Италии вступил в силу новый закон о курении. Размер штрафа за курение в неположенных местах от 250 евро до 500 евро (в присутствии ребенка или беременной женщины).

В кафе, если Вы зашли ненадолго, можно не садиться. Кофе у барной стойки обойдется вдвое дешевле, чем за столиком или на террасе.

Надписи на туалетах Signori (мужчина) и Signore (дамы) – не перепутайте.

В ресторанах желателен предварительный заказ. Порции огромные, поэтому можно заказывать половину блюда.

При вождении автомобиля, нужно учитывать, что в Италии часто встречаются недисциплинированные водители.

Внимание! Туристы обязаны соблюдать местные законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обычаи. Несоблюдение законов может повлечь за собой привлечение к ответственности. Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Храните ценные вещи в сейфе отеля, сделайте ксерокопию паспорта и визы. Ознакомьтесь с условиями страхования указанными в страховом полисе! Рекомендуется оплатить дополнительную страховку с учетом специфики путешествия.

Праздничные и нерабочие дни: 1 января Новый год,; 5 марта в этом году начало Карнавала (аналог нашей масленицы), 25 декабря Рождество; 26 декабря День Св. Стефана. Кроме того, каждый город и деревня отмечает день своего святого, 1 ноября День Всех Святых; 5 ноября, 8 декабря Непорочное зачатие

Посольство Беларуси в Италии

Адрес: Рим, Виа дэлле Альпи Апуанэ, д.16 (Via delle Alpi Apuane, 16 
00141 Roma)
Тел.: +39 (06) 82081430, 8208141 (многоканальный)
Факс: +39 (06) 82002309
E-mail: italy@belembassy.org
Web: http://www.italy.belembassy.org
Время работы: 9.00-13.00, 14.00-18.00, понедельник-пятница

Почетное Консульство Беларуси в Неаполе Адрес: 80133, Неаполь, Пьяцца Муничипио, д.84
Тел.: +39 081 5522285 
Факс: +39 081 4203302
E-mail: consolato.bielorussia.napoli@gmail.com

Почетное Консульство Беларуси в Турине Адрес: 10135, Турин, Виа Онорато Вильяни, д.80
Тел.: +39 (011) 341796
Факс: +39 (011) 342039
E-mail: fabrizio.comba@libero.it

Почетное Консульство Беларуси в Кальяри Адрес: 09125, Кальяри, Виа Ланузеи, д.29
Тел.: +39 070655759
Факс: +39 02700547520
Web: www.sardegnabelarus.it
E-mail: belarusconsolatosar@tiscali.itПолезные телефоны

Полиция и служба спасения - 113 (в Риме 4686) 
Скорая помощь - 118 (в Риме 5510) 
Военная полиция (карабинеры) - 112 
Пожарная охрана - 115
Справочная: 100
Техпомощь на дорогах – 116

В Италии работает горячая туристическая телефонная линия Easy Italia на итальянском, русском, английском, испанском, немецком, французском и китайском языках. По телефону 039-039-039 с 9:00 до 22:00 (без выходных) туристы смогут получить оперативную помощь либо совет в различных ситуациях: при необходимости медицинской помощи, в случае плохого обслуживания, проблем с правоохранительными органами, получить информацию о достопримечательностях, музеях и выставках, о месторасположении туристических центров и т. д.

Телефонные коды крупных городов страны:
Рим - 06
Милан - 02
Флоренция - 055
Неаполь - 081
Болонья - 051

Желаем Вам приятного и безоблачного отдыха!

Планируя путешествие в Италию, учитывайте

Билеты на транспорт продаются в табачных, газетных киосках и некоторых барах. За безбилетный проезд взимается высокий штраф. Билеты на поезд если они не электронные а бумажные необходимо прокомпостировать в спец.желтых ящичках которые вы увидите в начале перронов. 

Аренда автомобилей. Пункты проката есть в аэропортах, на вокзалах крупных городов. Возраст водителя должен быть не менее 21 года, а стаж вождения не менее 2х лет. Для аренды автомобиля необходима банковская карточка на который будет блокирован депозит и оплата за машину. Пункты прокатов машин во многих местах закрыты в субботу с обеда и воскресение целый день.

Такси. В крупных городах на улицах и площадях есть спец стоянки такси. Также можно вызвать такси из отеля или ресторана.

Магазины. Обеденный перерыв в среднем с 13:00-16:00, вечером магазины открыты до 19:30 (в южных регионах закрываются после 21.00). Воскресенье обычно выходной. Крупнейшие универмаги, где продаются высококачественные и разнообразные товары самых разных марок – La Rinascente. Универмаги с более демократичными ценами – Coin, Upim (открыты до 20.00 или 21.00  в зависимости от города). Торговые центры в большинстве открыты до 22.00. Также в Италии вы найдете множество аутлетов (смотрите подробную информацию в разделе шоппинг на нашем сайте).

Рестораны. Чтобы успеть поесть в Италии надо учитывать время работы ресторанов: завтраки с 07:00 до 09:00, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 19:00 до 22:00. Перекусить сэндвичем или пиццей можно в барах в любое время. Настоящие пиццерии работают, как правило, только по вечерам.

Обмен валюты. Валюта в Италии – евро. Круглосуточных  обменных пунктов здесь нет, поэтому желательно обменять деньги заблаговременно. В Италии это можно сделать в банках, в отеле или в аэропорту. Банковские карты принимают практически везде.

Музеи закрыты по понедельникам, и воскресеньям после обеда. При посещении церквей плечи и колени должны быть закрыты, шорты недопустимы.

Сезоны и цены. С апреля по октябрь в Италии высокий сезон: много туристов и достаточно высокие цены на отдых. Наибольшая загруженность курортов наблюдается в августе, когда итальянцы отмечают национальный праздник Феррагосто (Ferragosto) и по традиции сами уходят в 

Заказать тур